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Vos commentaires, suggestions et détails de satisfaction ou d’insatisfaction sur les services que vous avez vécus lors de votre prise de contact avec nous ou en utilisant nos services ou produits nous intéressent.
- Nous souhaitons savoir si un membre du personnel en particulier vous a fourni un service exceptionnel.
- Nous utilisons les informations reçues de vos commentaires clients et plaintes pour améliorer nos services et produits.
- Nous prenons très au sérieux et de manière impartiale tous les commentaires et plaintes.
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Nous avons comme objectif de vous répondre rapidement quelque soit l’objet de votre requête ou le moyen que vous avez choisi pour nous contacter.
COMMENT FAIRE UN COMMENTAIRE OU DEPOSER UNE PLAINTE
- En nous envoyant un email à info@britishcouncil.org.ma
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- Par poste au Directeur des relations clients, British Council, 11 Avenue Allal Ben Abdellah, BP 42
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